35ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির পক্ষসমূহ

35ok একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 35ok প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধানের সঙ্গে একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

35ok যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

১.৩ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 35ok-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" — যে ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট খুলেছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার বা উপহার ক্রেডিট যা 35ok কর্তৃক প্রদান করা হয়।
• "বাজি" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে সদস্য কর্তৃক স্থাপিত অর্থের পরিমাণ।

৩.১ জমার নিয়মাবলী

35ok প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad ও Rocket। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। কোনো কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। জমার সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক না হলে তহবিল হারানোর দায় 35ok বহন করবে না।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার পদ্ধতি: bKash, Nagad ও Rocket।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই-বাছাই করার অধিকার 35ok সংরক্ষণ করে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে যেকোনো সময় উত্তোলনের অনুরোধ জমা দিতে পারেন। উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য শর্তসমূহ:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাস তহবিলের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।

Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। উত্তোলন অনুরোধ যাচাই না হওয়া পর্যন্ত তহবিল অ্যাকাউন্টে আটকে রাখার অধিকার 35ok সংরক্ষণ করে।

৩.৩ মুদ্রা ও কর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। সদস্যের জয়ের উপর প্রযোজ্য যেকোনো কর বা শুল্ক পরিশোধ করা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। 35ok কোনো কর কর্তন বা পরামর্শ প্রদানের দায় বহন করে না।

৫.১ বাজির নিয়মাবলী

35ok প্ল্যাটফর্মে স্থাপিত প্রতিটি বাজি নিশ্চিতকরণের পর চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল তথ্যের কারণে প্রদর্শিত ফলাফল বা মতভেদ 35ok বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। সকল বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• বোনাস আর্বিট্রেজ বা সিস্টেমের ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা জালিয়াতি করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা কার্যক্রমে বাধা সৃষ্টির প্রচেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, সার্ভার ডাউন বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 35ok দায়বদ্ধ নয়। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 35ok-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

35ok সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে থাকে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

৭.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

35ok প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। তবে ইন্টারনেট-ভিত্তিক তথ্য প্রেরণের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। সদস্যদের নিজ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব তাদের নিজেদের।

৯.১ ক্ষতির দায়

35ok প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ যেকোনো ক্ষতির জন্য — যার মধ্যে রয়েছে আর্থিক ক্ষতি, মুনাফা হারানো, ডেটা ক্ষতি বা ব্যবসায়িক সুযোগ হারানো — দায়বদ্ধ নয়, যদি তা নিম্নলিখিত কারণে হয়:

• প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস না পাওয়া বা পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভাইরাস আক্রমণ।
• অপ্রত্যাশিত বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর)।

৯.২ পরিষেবা পরিবর্তন

35ok যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ কারণে সদস্যের কোনো ক্ষতি হলে 35ok দায়বদ্ধ নয়।

১১.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসঙ্গে 35ok এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনার স্থান নেয়।

১১.২ বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে প্রমাণিত হলেও বাকি বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকরতায় বলবৎ থাকবে।

১১.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। ইমেইল: [email protected]।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে, গোপনীয়তা নীতি ও FAQ পৃষ্ঠাগুলো দেখুন।